97-letnia Irma Hillerström nie może już żyć samodzielnie, dlatego jej wnuczka Jenny zmartwiona jej sytuacją zdecydowała się na to, aby babcia miała pomoc. Staruszka zaczynała mieć problemy w życiu codziennym i opiekunka była w tym przypadku najlepszym rozwiązaniem. Jednak, kiedy wnuczka odwiedza babcię, doznaje ogromnego szoku.
Irma siedziała przy stole i jadła całkowicie spleśniały chleb! 97-latka dobrze nie widzi i nie miała pojęcia, co tak naprawdę je. Jakby tego było mało, opiekunka siedziała tuż obok niej i absolutnie nie reagowała.