Kupił 2 pomelo i po chwili zauważył, że ich ceny bardzo się różnią. Nie zostawił tak tej sprawy
Czy zawsze sprawdzasz paragon po odejściu od kasy? Nie? To najwyższa pora to zmienić. Użytkownik serwisu wykop.pl podzielił się z ludźmi swoim dość nieprzyjemnym odkryciem.
Robił zakupy w popularnym markecie Auchan i kupił dwa pomelo. Jakie musiało być jego zdziwienie, gdy okazało się, że jedno z nich kosztuje 3,05 zł, a drugie 50 zł! Mimo że odszedł już od kasy, wrócił się, aby wyjaśnić sprawę. Skoro wziął dwa takie same owoce, to dlaczego ceny różniły się tak bardzo?!
Pomelo w Auchan M1 Kraków. Jedno kosztowało 3.05 zł, a drugie 50 zł pomimo tego, że na naklejce była cena 3.04 zł. Na nasze szczęście, zauważyliśmy i poszliśmy reklamować. Dostaliśmy zwrot bez słowa przepraszam. Ciekawe, ile jeszcze ludzi zostanie oszukanych w podobny sposób. Sprawdzajcie zawsze paragony. Zawsze!
Dzieje się tak częściej?
Okazuje się, że podobne praktyki dzieją się w wielu sklepach, w których dochodzi do sprzedaży 'zza lady’. Sprzedawcy nie zawsze informują o cenie produktu, przez co mogą za każdym razem wprowadzać klienta w błąd. Kontrola Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów postanowiła sprawdzić 165 sklepów. Wyniki niestety mówią same za siebie: Ponad 30 tysięcy produktów żywnościowych według inspektorów nie miała takich cen, jakie powinny mieć. Zakwestionowano także to, że nie zawsze podawane są ceny za kilogram – w ponad 90%, a z kolei w marketach często nie podaje się cen jednostkowych – aż 68%.
Nałożono mandaty
Komisja finalnie nałożyła 52 kary na sprzedawców, którzy wprowadzali klientów w błąd. Za coś takiego zapłacą ponad 17 tysięcy złotych. Dodatkowo 22 mandaty otrzymały sklepy bez niezalegalizowanych wag lub takie, które nie mają informacji o tym, że alkohol szkodzi zdrowiu.
Wracając do pomelo…
Dorota Patejko, dyrektor komunikacji w Auchan, powiedziała:
Przepraszamy za tę pomyłkę, która wynikła z roztargnienia kasjera. Usiłował wpisać ręcznie kod na kasie, zapominając, że pomelo były na wagę.
Nie zmienia to jednak faktu, że skoro jedno pomelo kosztowało 3 złote, to drugie w magiczny sposób nagle nie zdrożało w parę sekund. Zawsze reagujmy i bacznie obserwujmy to, co dzieje się przy kasie. Pracownicy też są tylko ludźmi, którym coś może umknąć.
